Condiciones de uso

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Quién presta el servicio

Euro2 (euro2core.com y su app) lo presta Silas de Souza Santos, con domicilio en [domicilio]España. Contacto, también para autoridades y para avisos sobre contenido ilegal: [email protected], en español, inglés u otro idioma disponible en la app. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones; el tratamiento de tus datos se explica en el aviso de privacidad.

Edad

Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años y confirmarlo al registrarte. Para comprar el plan Pro o publicar anuncios de venta en el mercado debes ser mayor de edad y declararlo antes de hacerlo por primera vez. Si declaras algo falso, podemos cerrar la cuenta o retirar los anuncios.

Uso del servicio

Utiliza Euro2 de forma lícita y proporciona información veraz en tu cuenta, tus anuncios y tus mensajes. No suplantes a otro coleccionista, no publiques ofertas fraudulentas, no acoses a otros usuarios y no subas material del que no seas titular.

Tu contenido

Lo que publicas (anuncios, mensajes, fotos, valoraciones) sigue siendo tuyo. Nos das permiso gratuito y no exclusivo para guardarlo, mostrarlo y adaptarlo de formato dentro de Euro2, solo para prestar el servicio y mientras siga publicado. Las fotos de verificación solo se usan para verificar la pieza. De los escaneos solo conservamos, sin vínculo contigo, los datos de reconocimiento (no la foto), para mejorar la identificación de monedas.

Naturaleza informativa de los datos

Las coincidencias del catálogo, los rangos de precio, la rareza, las respuestas del asistente y las estimaciones de mercado son informativas y pueden ser incompletas o inexactas. Verifica la identificación y el valor de una moneda de forma independiente antes de comprar, vender, tasar o basar una decisión en ellas.

Mercado entre usuarios

Los anuncios los publican otros usuarios, no Euro2. En las compraventas entre usuarios, Euro2 no custodia ni procesa los pagos ni garantiza la operación: no responde por el vendedor, el comprador, el artículo, el envío ni el reembolso. Conserva tus pruebas de comunicación y pago, y usa métodos con protección al comprador. Eres responsable del contenido que publicas y de cumplir los acuerdos que cierres con otros usuarios.

Al publicar un anuncio de venta debes declarar si actúas como particular o como profesional mediante la casilla «Actúo como profesional». Si la marcas, asumes las obligaciones de información y garantías que la normativa de consumo exige a los comerciantes frente a los consumidores (derecho de desistimiento, garantía legal, información precontractual, etc.). Si no la marcas, declaras que la venta es ocasional y sin ánimo de lucro; si se comprobara lo contrario, podremos retirar el anuncio y restringir tu cuenta.

Si vendes de forma habitual o con ánimo de lucro, actúas como comerciante y debes cumplir la normativa de consumo frente a tus compradores. Al venderse una pieza dentro de Euro2, quien la compra recibe su historial (ver el aviso de privacidad).

Plan Pro

El plan Pro añade funciones, como tener más de tres anuncios activos en el mercado y las alertas de precio. Se compra por periodos de 30 días con un pago único a través de PayPal, que procesa el pago con sus propias condiciones. El precio es el que muestra la app antes de pagar; es el precio final y no se añade ningún otro coste. El periodo empieza en cuanto se confirma el pago y la app muestra en tu perfil la fecha en que termina. Pro no se renueva automáticamente: al acabar el periodo la cuenta vuelve al plan gratuito sin perder datos, y comprar de nuevo antes del final suma otro periodo. Si PayPal reembolsa o revierte un pago, se retira el periodo correspondiente. Pro solo se compra desde el botón de la app; no aceptamos pagos por otros medios.

Derecho de desistimiento y reembolsos

Como consumidor tienes 14 días naturales desde la compra para desistir del plan Pro, sin indicar el motivo. Antes de pagar te pedimos que marques una casilla con la que pides que Pro empiece en cuanto se confirme el pago. La casilla no viene marcada y sin ella no se puede pagar. Te lo confirmamos en el justificante de compra, que puedes ver y descargar en la app.

Para desistir, escribe a [email protected] comunicando de forma clara que desistes, con el formulario de abajo o sin él; la app no tiene un botón para hacerlo. Lo tramitamos a mano: el periodo Pro terminará y haremos el reembolso desde PayPal, sin coste para ti y sin demora indebida, como máximo en 14 días desde que recibamos tu comunicación. Te devolveremos la parte del precio de los días que no hayas usado (precio × días que faltan ÷ días del periodo). Si no consta que marcaste la casilla, o no te dimos el justificante, te devolveremos el importe íntegro.

Pasados esos 14 días no se devuelven los días ya pagados, salvo lo que diga el párrafo siguiente o lo exija la ley.

Nada de esto afecta a tu derecho a que Pro funcione como se describe: si no es así, puedes pedirnos que lo arreglemos y, si no lo hacemos, una rebaja del precio o la devolución.

Formulario de desistimiento

A la atención de Silas de Souza Santos, [domicilio], [email protected]:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente servicio: periodo Pro de Euro2.
Comprado el: ____ · Correo de la cuenta: ____ · Número de pedido de PayPal: ____
Nombre: ____ · Fecha: ____

Denuncias, moderación y suspensión

Puedes denunciar desde la app cualquier anuncio, mensaje o usuario que consideres ilegal o contrario a estas condiciones, o escribir a [email protected] indicando dónde está el contenido, por qué crees que es ilegal y tu nombre y correo. Te confirmaremos que lo hemos recibido y te diremos qué decidimos. Las denuncias las revisan personas.

Euro2 puede retirar contenido o restringir cuentas para investigar denuncias, evitar abuso, proteger el servicio o cumplir obligaciones legales, de forma proporcionada. Si lo hacemos con tu contenido o tu cuenta, te explicaremos el motivo y la norma o la condición en que nos basamos, y podrás pedir que lo revisemos escribiendo a ese mismo correo. Siempre puedes acudir también a los tribunales.

Responsabilidad

Respondemos, conforme a la ley, de los daños que te causemos por incumplir estas condiciones. No respondemos de las decisiones que tomes basándote en la información orientativa del apartado «Naturaleza informativa de los datos», de las operaciones entre usuarios ni de las interrupciones causadas por terceros o por causas que no podamos controlar. Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a las personas ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que no pueden excluirse.

Cambios y disponibilidad

El servicio es gratuito salvo el plan Pro y puede mejorar, cambiar o interrumpir funcionalidades. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida. Los cambios en estas condiciones se anunciarán en la app antes de aplicarse y no afectarán a los periodos Pro ya pagados. El software se distribuye bajo licencia MIT.

Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, conservas la protección de las normas de tu país de residencia que no pueden excluirse por contrato, y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio. Antes de acudir a ellos, puedes escribirnos a [email protected], en español, inglés u otro idioma disponible en la app, para intentar resolverlo.

Euro2 no está adherido a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

También puedes presentar tu reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento.